Cara setting kempen

Pengenalan Campaign Wajom

Campaign (Kempen) adalah feature untuk menghantar mesej kepada beribu-ribu nombor WhatsApp secara automatik dan terkawal. Feature ini membolehkan anda:

Broadcast Mesej: Hantar text, gambar, video, PDF, dan audio
Target Audience: Pilih list atau group tertentu untuk campaign
Anti-Banned Protection: Gunakan batch system dan delay untuk keselamatan
Follow Up: Track status penghantaran dan buat follow up campaign

Perbezaan Campaign vs Evergreen Campaign

Campaign	Evergreen Campaign
Hantar mesej 1 kali sahaja	Hantar mesej bersiri (berhari-hari)
Untuk announcement atau promo	Untuk nurturing dan follow up
Setup sekali, run sekali	Setup sekali, run berulang

Prasyarat

Akaun Wajom yang aktif
Nombor WhatsApp yang sudah disambungkan
List contact yang sudah disediakan (Tutorial 10)
Content mesej yang sudah dirancang

Panduan Setting Campaign

Langkah 1: Akses Campaign Module

1. Navigate to https://portal.wajom.co/auth/whatsapp

2. Click “View Details”

3. Click “Campaign”

4. Click “New Campaign”

Langkah 2: Konfigurasi Campaign

5. Type Campaign:

Personal - Untuk hantar kempen ke nombor perspnal. Hanya nombor yang di masukkan dalam “List” sahaja akan terime mesej

Group - Untuk hantar kempen ke dalam group WhatsApp. Semua ahli group akan nampak mesej di dalam group WhatsApp

6. Title - Ruang untuk tulis tajuk kepada kempen yang bakal kita lakukan

Untuk kegunaan kita. “Title” tidak akan muncul dalam mesej kepada prospek

7. “Send To” Kempen ini nak di hantar kepada siapa? Kita boleh pilih untuk hantar ke “Lists” atau Campaign

Dalam “Lists” ada senarai nombor telefon yang kita telah di import masuk. Rujuk Tutorial 10 Cara masukkan no telefon ke dalam “List” Wajom

8. Send To Campaign - Hanya boleh di pilih selepas anda berjaya run sekurang-kurangnya satu kempen

FYI Untuk semua kempen yang pernah kita run, kita boleh tengok status penghantaran mesej kepada setiap satu nombor prospek

Kita boleh pilih untuk Follow UP hanya prospek yang dah Read @ Sent @ All Queue

“Filter by Queue Status”

All Queue - Semua nombor yang ada dalam “Lists”. Maksudnya jika prospek belum read, belum sent terus hantar mesej Follow UP

Sent - Hantar kempen kepda no yang telah berjaya menerima mesej.

Read - Hanya hantar kempen kepada yang dah baca mesej kita. Yang tak baca tak akan terima mesej

Langkah 3: Scheduling dan Timing

9. Send at - Masa & tarikh untuk mula menghantar kempen. Bila kita nak mula hantar mesej kepada nombor pertama

Tip: Tips! Katakan kita ada 1000 leads. 1 hari hanya nak hantar kempen kepada 30 leads tapi kita nak sistem Wajom stop hantar pada waktu malam & esok pagi automatically start hantar kempen semula

Kita boleh setting untuk terus run kempen tapi perlu buat setting di Bot > Limiter

10. Batch Campaign adalah salah satu fungsi anti banned. Kak Miza recommend untuk aktifkan “Batch Campaign” Setiap kali run campaign

Langkah 4: Anti-Banned Protection

11. Contact per batch: 25 nombor | Interval per batch: 60 minit

Bermaksud selepas sistem Wajom menghantar kempen kepada 25 nombor telefon, dia akan rehat selama 60 minit (1jam)

Alert: Alert! No baru run 10 number 1 hari. Boleh naikkan jumlah nombor yang di hantar sedikit demi sedikit. Jika dapat warning nombor telefon bakal kena banned boleh stop run kempen & turunkan jumlah nombor yang di hantar

Langkah 5: Content Creation

12. Ruang untuk tulis copywriting.

Tip: Tips! Kak Miza recommend untuk guna Spintext semasa buat copywriting. Kita boleh buat beratus-ratus variasi copywriting dengan menggunakan Spintext

Boleh minta ChatGPT tolong buatkan spintext untuk copywriting kita.

13. Anda boleh tambah file imej, video, audio, pdf. Click “Add File”

Saiz fize mesti kurang 10Mb. Tiada limit untuk keseluruhan sistem Wajom. Anda boleh upload seberapa banyak file yang anda mahukan. Hanya perlu pastikan setiap file kurang dari 10Mb

14. Click “Upload File Baru”

15. Click this icon.

16. No 1 - Tick untuk menggabungkan text copywriting dengan gambar dalam satu chat

No 2 - File yang sudah berjaya di upload dalam sistem Wajom akan muncul di sini

No 3 - Button untuk lihat file yang sudah di upload

No 4 - Button untuk delete file

17. Click “Add new Message” jika kita mahu asingkan copywriting yang panjang berjela

Anda boleh menambah file di setiap mesej

18. Delay Time adalah masa untuk melengahkan penghantaran mesej & kempen

No 1 - Jarak masa untuk menghantar “Message Bubbles”

No 2 - Jarak masa antara nombor WhatsApp

Klik Save selepas siap setting

Alert: Alert! “Delay Time” adalah salah satu fungsi anti banned

Kak Miza recommend setting “Time Next Contact” 10 minit hingga 15 minit

Langkah 6: Launch Campaign

19. Scroll keatas sehingga jumpa “Start Campaign” dan Click “Start Campaign”

20. Jika keluar notifikasi “List or Group is Empty” bermaksud anda terlupa nak setting “List”

Tips dan Best Practices

✅ Do’s

Gunakan Batch Campaign untuk elakkan banned
Set delay time yang sesuai (10-15 minit antara contact)
Test dengan nombor kecil dahulu sebelum campaign besar
Gunakan Spintext untuk variasi copywriting
Monitor status campaign di Queue Management

❌ Don’ts

Jangan hantar terlalu banyak mesej sekaligus untuk nombor baru
Jangan skip batch campaign setting
Jangan gunakan content yang spam atau tidak relevan
Jangan abaikan warning dari WhatsApp

Monitoring Campaign

Semak Status Campaign

Tip: Tips! Kita boleh lihat status kempen samada sudah di hantar atau belum

Klik Management > Klik Queue

Langkah Seterusnya

Setelah campaign berjaya dijalankan:

Monitor Performance: Semak delivery rate dan response rate
Follow Up Campaign: Buat campaign susulan untuk yang sudah read
Setup Evergreen: Gunakan Tutorial 5 untuk follow up automatik
Analyze Results: Gunakan data untuk improve campaign seterusnya

Bantuan dan Support

Jika menghadapi masalah dengan campaign:

Semak setting batch dan delay time
Pastikan list contact format yang betul
Monitor untuk warning dari WhatsApp
Hubungi support Wajom untuk bantuan teknikal